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近日，中國(guó)電信河北廊坊分公司走進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蠢现行拈_(kāi)展助老敬老活動(dòng)，為老人們送去了貼心服務(wù)與深切關(guān)懷。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，廊坊分公司愛(ài)心翼站的工作人員迅速投入服務(wù)工作中。他們?yōu)槔先颂峁┝嗣赓M(fèi)的手機(jī)貼膜和手機(jī)清理服務(wù)，每一個(gè)動(dòng)作都細(xì)致入微，力求為老人們提供最佳的使用體驗(yàn)。面對(duì)老年人在手機(jī)使用過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題，工作人員始終保持耐心，一一進(jìn)行解答和解決。

考慮到老年人普遍存在智能手機(jī)操作不熟練的情況，工作人員采取了一對(duì)一的軟件輔導(dǎo)方式，手把手地教老人使用APP。從微信的視頻通話、朋友圈分享，到支付寶的線上支付、生活繳費(fèi)等功能，工作人員都進(jìn)行了詳細(xì)的講解和演示，讓老人能夠更好地享受智能時(shí)代帶來(lái)的便利，跨越“數(shù)字鴻溝”。

在提供實(shí)用手機(jī)服務(wù)的同時(shí)，反詐宣傳也是本次活動(dòng)的重中之重。工作人員精心挑選了經(jīng)典反詐視頻，并結(jié)合生活中真實(shí)發(fā)生且易發(fā)的詐騙案例，運(yùn)用通俗易懂的語(yǔ)言向老人們深入淺出地講解了常見(jiàn)的詐騙手段和防范方法。為了讓反詐知識(shí)更加深入人心，愛(ài)心大使還創(chuàng)新宣傳形式，通過(guò)情景模擬和互動(dòng)問(wèn)答等方式，引導(dǎo)老人積極參與討論。

此次活動(dòng)的成功舉辦，不僅有效提升了老年人的數(shù)字生活技能，讓他們能夠更加自如地使用智能手機(jī)，享受智慧生活的便利，更在老年群體中筑牢了一道堅(jiān)實(shí)的反詐“防火墻”，增強(qiáng)了他們的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。廊坊分公司將持續(xù)深化助老服務(wù)，緊密圍繞老年人的實(shí)際需求開(kāi)展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，讓智慧生活的便利惠及更多老年群體，讓尊老敬老的傳統(tǒng)美德在全社會(huì)得以傳承和弘揚(yáng)。