網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
6月中旬，懷集縣遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨侵襲，城區(qū)多地嚴(yán)重積水，通信基礎(chǔ)設(shè)施面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對災(zāi)情，通信網(wǎng)絡(luò)作為連接外界的“生命線”，其穩(wěn)定運行至關(guān)重要。中國電信懷集分公司聞汛而動，迅速組織青年員工骨干力量，成立“防汛通信保障突擊隊”。這支平均年齡不到30歲的隊伍，在8個晝夜的連續(xù)奮戰(zhàn)中，累計投入103人次，始終堅守在通信保障最前線，全力以赴守護(hù)區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)暢通，為防汛救災(zāi)、民生保障和社會秩序恢復(fù)提供了堅實的支撐。
聞“汛”而動，筑牢信息“安全堤”
暴雨預(yù)警拉響后，懷集電信深知通信網(wǎng)絡(luò)對于災(zāi)害預(yù)警、救援協(xié)調(diào)和民眾聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵作用，青年突擊隊成員們第一時間奔赴各核心通信樞紐、營業(yè)網(wǎng)點和設(shè)施倉庫，爭分奪秒構(gòu)筑防線。他們在積水路段堆砌沙包，形成臨時防水屏障，確保光纜傳輸節(jié)點和核心機(jī)房安全無虞，為暴雨期間公眾的信息傳遞、求助聯(lián)絡(luò)和對外溝通構(gòu)筑了一道堅實的“信息堤壩”。
堅守陣地，力保網(wǎng)絡(luò)“不斷線”
6月18日凌晨，險情加劇，積水水位快速上漲逼近分公司圍墻，核心通信設(shè)施面臨被淹風(fēng)險。青年員工們冒著大雨操作發(fā)電機(jī)進(jìn)行緊急抽水排澇。同時，應(yīng)急通信車及各類保障物資迅速部署到位。隊員們輪班值守關(guān)鍵點位，徹夜不眠監(jiān)控水情變化，嚴(yán)防死守，確保機(jī)房設(shè)備安全運行，有效避免了大規(guī)模通信中斷的發(fā)生。正是這份堅守，保障了區(qū)域內(nèi)政府部門防汛指揮調(diào)度、救援力量協(xié)調(diào)聯(lián)動以及廣大居民對外聯(lián)絡(luò)求助的通信生命線在極端天氣下始終暢通無阻。
全力清淤，加速城市“復(fù)蘇脈”
災(zāi)后清淤刻不容緩，青年突擊隊員們不顧疲憊，再次投入“戰(zhàn)斗”。面對惡劣環(huán)境，他們揮動鐵鍬、操作高壓水槍、推運斗車，分工協(xié)作，晝夜奮戰(zhàn)。在高溫酷暑下高強(qiáng)度作業(yè)，無人退縮。他們深知，盡快清除障礙、恢復(fù)整潔，不僅是為保障公司運營，更是為了加速周邊環(huán)境恢復(fù)，讓通信服務(wù)能夠更快、更全面地惠及每一位需要它的市民，助力城市早日重回正軌。
青春擔(dān)當(dāng)，守護(hù)萬家“信息橋”
在這場與洪水的較量中，懷集電信青年員工從應(yīng)急預(yù)案啟動、險情緊急處置到災(zāi)后恢復(fù)重建，始終沖鋒在前。他們以高度的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，不僅守護(hù)了通信設(shè)施的安全，更守護(hù)了全縣防汛救災(zāi)的指揮中樞、救援力量的信息通道和數(shù)十萬居民在危難時刻與外界的連接希望。
他們用實際行動詮釋了新時代青年的擔(dān)當(dāng)，彰顯了中國電信“用戶至上、用心服務(wù)”的理念，為懷集縣防汛救災(zāi)大局和恢復(fù)重建工作提供了不可或缺的通信力量。
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