山東濰坊分公司云網(wǎng)部榮獲“山東省工人先鋒號”稱號

2025-07-21 山東公司

近日，中國電信山東濰坊分公司云網(wǎng)部憑借在技術(shù)創(chuàng)新、運維保障及數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域的突出貢獻，被山東省總工會正式授予“山東省工人先鋒號”榮譽稱號。這支由62名專業(yè)骨干組成的精銳團隊，匯聚2名集團級專家與7名省級專家，此前已斬獲中國電信山東分公司云網(wǎng)發(fā)展優(yōu)秀管理一等獎、云網(wǎng)維護優(yōu)秀管理一等獎及“濰坊市工人先鋒號”等多項殊榮，此次再獲省級榮譽，彰顯了其在信息通信領(lǐng)域的標(biāo)桿實力。

在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，該部門以“網(wǎng)絡(luò)有能力，投資有價值”為建設(shè)理念，系統(tǒng)推進250X工程戰(zhàn)略落地。商務(wù)樓宇與住宅小區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達行業(yè)領(lǐng)先水平，農(nóng)村光網(wǎng)覆蓋率從63%躍升至82%，寬帶覆蓋能力實現(xiàn)質(zhì)的飛躍；移動網(wǎng)率先完成電聯(lián)4G/5G網(wǎng)絡(luò)全量共享部署，通過資源整合實現(xiàn)覆蓋效能倍增，為千萬用戶構(gòu)建起高速泛在的通信網(wǎng)絡(luò)底座。

在客戶服務(wù)領(lǐng)域，秉持“用戶至上用心服務(wù)”的服務(wù)理念，云網(wǎng)部建立感知導(dǎo)向的服務(wù)提升機制。通過網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)化與服務(wù)流程再造，實現(xiàn)寬帶投訴率壓降超12%，移動網(wǎng)投訴率降幅達24%以上，用戶網(wǎng)絡(luò)滿意度持續(xù)攀升。

在降本增效方面，開展“效能提升勞動競賽”，通過責(zé)任清單化、獎懲透明化、調(diào)度精細化的管理模式，上半年預(yù)計實現(xiàn)云網(wǎng)成本年化壓降600萬元，提升運營成本效能，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入成本優(yōu)勢。

在人才培育與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，該部門在集團與省公司戰(zhàn)略支持下，成功落地濰柴同心云一期項目。該項目依托電信自主可控的云計算技術(shù)，構(gòu)建起安全可信、彈性擴展的工業(yè)云平臺。同時，項目實施過程中培養(yǎng)出一批兼具通信技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用能力的復(fù)合型人才，為區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展儲備核心力量。

未來，中國電信山東濰坊分公司將以此次獲獎為契機，深化“人本、誠信、擔(dān)責(zé)、實干、包容”特色企業(yè)文化建設(shè)，激發(fā)團隊活力與戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮“工人先鋒號”模范引領(lǐng)作用，在新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)等領(lǐng)域深化突破，為濰坊的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展貢獻電信力量。