網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
7月11日中午，中國(guó)電信臨平分公司臨平支局營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，正熱火朝天地探討著上午的工作事宜。此時(shí)，一位老人步履蹣跚地走到營(yíng)業(yè)廳門(mén)口，焦急地表示自己的電瓶車(chē)沒(méi)電了，而且還找不到回家的路。
裝維經(jīng)理左磊、蔣杰和營(yíng)業(yè)員徐軍霞三位小伙伴見(jiàn)狀，立刻放下手中的工作，起身跟隨老人出門(mén)查看情況。得知老人還未吃午飯，徐軍霞主動(dòng)為其去員工食堂打飯；蔣杰小心翼翼地將老人的三輪電瓶車(chē)推到營(yíng)業(yè)廳門(mén)口停放妥當(dāng)。
之后，左磊和徐軍霞一左一右攙扶著老人，將其帶至營(yíng)業(yè)廳內(nèi)休息等待。在安頓好老人后，大家開(kāi)始耐心詢問(wèn)其家庭住址，看看是否有能聯(lián)系到家人的線索。但老人已有96歲高齡，并不識(shí)字，也記不住家里人的電話號(hào)碼，甚至連自己居住的小區(qū)名稱(chēng)也答不上來(lái)。
隨著時(shí)間推移，老人的情緒愈發(fā)焦慮不安。小伙伴們看在眼里、急在心里，大家都紛紛幫助老人想辦法——支局長(zhǎng)李俊榮第一時(shí)間聯(lián)系了社區(qū)工作人員，尋求協(xié)助；徐軍霞耐心地安撫著老人的情緒，并讓他先吃好午餐、免得餓肚子；左磊則是迅速撥打了110，向派出所尋求幫助。很快，民警趕到營(yíng)業(yè)廳，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)動(dòng)后，終于聯(lián)系到了老人所在的周楊社區(qū)，社區(qū)工作人員又及時(shí)聯(lián)系上了老人的家人。
最終，在臨平支局工作人員、社區(qū)和派出所的共同努力下，這位96歲的迷路老人被家人安全接回了家中，一場(chǎng)愛(ài)心接力畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。臨平支局的小伙伴們松了一口氣，他們來(lái)不及休息，轉(zhuǎn)個(gè)身，就又投入到繁忙的工作中去了。
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